Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng pg67, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo pháp luật hiện hành.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệQuyền khiếu nạiLiên hệ pháp lý
pg67 Quy định pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

pg67 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định và xóa sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản pháp lý nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc gửi yêu cầu xem xét quyết định. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trực tuyến trong phần tài khoản để mở yêu cầu chính thức. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách xử lý khiếu nại tại pg67.

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi được điều chỉnh theo luật hiện hành tại khu vực vận hành. Việc truy cập hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn đang sinh sống.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Các giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản và bạn có thể yêu cầu xác nhận bất kỳ lúc nào.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Gửi khiếu nại qua biểu mẫu trong mục tài khoản hoặc qua live chat. Mỗi khiếu nại nhận mã theo dõi riêng và được xem xét trước khi chuyển sang bước giải quyết tiếp theo.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán theo yêu cầu của bạn.