Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng pg67

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên pg67, các điều khoản này có hiệu lực ngay.

Áp dụng tức thờiThanh toán nội địaTài khoản minh bạchCập nhật khi có thay đổi
pg67 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng pg67
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Mỗi tài khoản tại pg67 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán được liệt kê trong điều khoản.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận trực tiếp trên ứng dụng của nhà cung cấp.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ xác minh — thay đổi được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo tiến độ qua email đã đăng ký.

Liên hệ về điều khoản

Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc quyết định tài khoản đều được tiếp nhận bằng văn bản qua email; chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn không rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat, email hoặc Zalo — chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang điều khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về quyền tài khoản và chính sách thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt kèm đoạn điều khoản liên quan để bạn đối chiếu trực tiếp.
Zalo Liên hệ qua Zalo để hỏi nhanh về điều khoản nạp rút, xác minh ví MoMo hay ZaloPay — phù hợp khi bạn cần trả lời ngay trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hay gặp khi đọc điều khoản pg67. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần điều khoản được cập nhật, phiên bản mới được đăng tải tại trang này và áp dụng ngay sau khi công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ xác minh. Chúng tôi xử lý sau khi kiểm tra danh tính và thông báo kết quả về email đã đăng ký của bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản của chúng tôi lẫn của nhà cung cấp ví. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu chậm trễ phát sinh từ phía ví điện tử.

Tài khoản bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, vi phạm chính sách hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Chúng tôi thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào ảnh hưởng đến số dư.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo tiến độ trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, liên hệ hỗ trợ để xác nhận.